Мошенники окна ходят по квартирам

Мошенники предлагают пенсионерам заменить окна

Широкий резонанс получила публикация, в которой мы рассказывали о тех, кто выспрашивает про льготы. Нам горожане сообщают об участившихся обходах по поводу пластиковых окон. Кто опять ходит?

«Моей маме 80 лет. Она живет в квартире одна. И вот уже не первый раз к ней в квартиру стучатся некие лица, которые не представляются, не называют свое имя, фамилию, отчество. Просто говорят: «Мы от городской организации», — рассказывает нашим журналистам Ирина Васильевна. — Что предлагают? Заменить пластиковые окна, бесплатно. Маму я навещаю часто и строго ее предупреждаю: «Не открывай дверь посторонним, открывай только мне или кому-то из родных». Но люди старшего поколения доверчивы, и у меня нет уверенности в том, что мама не распахнет дверь перед незнакомцами в следующий раз. В ее доме сосед снизу тоже в возрасте. Дети ему на двери изнутри квартиры написали: «Папа, не открывай незнакомым людям дверь!» И что? Постучишь Петру Ивановичу — он тут же распахнет дверь».

Ирина Васильевна рассказала, что первый звонок по телефону маме поступил 7 февраля. На следующий же день по квартирам прошел участковый полицейский, предупредил жильцов, что «пластиковые окна» — это мошенники. Через неделю, 14 февраля, в квартире матери вновь раздался звонок. Хорошо, что Ирина Васильевна была у мамы и подняла трубку. Но женщину на другом конце провода это ничуть не смутило, как не смутили и заданные вопросы. «Откуда у вас номер стационарного телефона?» Без ответа. «Кто вы?» — «Я представляю городскую организацию». — «Какую?» Без ответа. И все в том же духе.

«Что меня удивило: дама из «городской организации» предлагала заменить в квартире пластиковые окна. А их у мамы нет. Она вообще придерживается того, что деревянные лучше, они «дышат», и менять окна не хочет, — говорит Ирина Васильевна. — Более того, позвонила соседка и сказала, что именно сейчас какие-то люди ходят по квартирам. Я выглянула в окно, вижу — из подъезда выходят два каких-то амбала. Люди незнакомые, а в нашем подъезде все друг друга знают. Объясните, кто это? Если мошенники, то как защитить себя от них?»

И это не единственное обращение по поводу неизвестных лиц, которые либо звонят, либо обходят квартиры.

«Таких звонков очень много, они бывают часто, — говорит Елизавета Андреевна. — Последний случай произошел 18 февраля. Звонит мне некая Ольга и предлагает поменять пластиковые окна в квартире. Причем утверждает, что ее предприятие ставило мне эти окна. А я хорошо помню, что вызывала знакомого мастера. Он ставил окна в моей квартире и в квартире моей сестры. При чем здесь «городское предприятие»? Насторожил и вопрос: «Вы сейчас дома? Если да, то сейчас к вам придет наш мастер». Звонила мне эта Ольга на рабочий телефон. Честно признаться, мне было некогда, поэтому я сухо и резко оборвала разговор. А потом подумала: что это было?»

Приведем и еще один пример.

«На днях соседке в дверь постучали. Ей 79 лет, живет одна, — рассказывает «Речи» Анна Филипповна. — Говорят: «Откройте дверь, мы вам окна пластиковые заменим». Хорошо, к ней невестка в гости пришла, двери они не открыли».

К слову, у соседки в квартире нет ни одного пластикового окна. Так кто это?

Соблюдайте личную безопасность

Поступают ли в полицию жалобы на то, что людям звонят по телефону, стучат в дверь, что-то там выспрашивают и представляются невнятно? И что делать, чтобы себя обезопасить?

На эти вопросы ответила Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД России по городу Череповцу:

«За 2020 год в УМВД России по Череповцу зарегистрирован один факт обращения по поводу похожей ситуации. Пожилая женщина впустила в квартиру работника «обслуживающей организации». После проведенного осмотра окон мужчина сказал, что необходимо поменять некоторые детали. Доверчивая женщина пошла на поводу и заключила договор на выполнение работ на сумму 8000 рублей, при этом внесла предоплату 1500 рублей. Мужчина сообщил, что в ближайшее время придут работники и выполнят заказ. Но в указанный день представители «организации» так и не пришли. В полицию обращался родственник женщины».

Для справки: мошенники могут звонить и представляться сотрудниками оконной компании либо фирмы, имеющей отношение к управляющей компании, предлагать провести бесплатную профилактику или диагностику окон. После телефонного разговора и получения согласия клиента на профилактику окон приходит мастер. Со знанием дела он будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт. К примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает сквозняк, или замена фурнитуры.

Свою «работу» мошенники оценивают в несколько тысяч рублей, хотя на самом деле, к примеру, замена уплотнителя на одном окне в среднем обходится в сумму от 500 рублей плюс оплата работы специалиста. Если человек все-таки поддался на уговоры такого «мастера» и внес предоплату, а потом передумал и решил отказаться, то вернуть деньги ему не удастся, так как в договоре написано, что залог не возвращается.

Запомните: оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются вашей компанией-установщиком. Ни в какую программу — будь то городская, региональная или какая-либо другая — профилактика окон не входит. Если вам позвонили и представились сотрудником фирмы, устанавливавшей вам окна, позвоните сами по номеру, который указан в вашем договоре, и убедитесь, что звонили именно из этой оконной компании.

На такие уловки попадаются доверчивые люди, зачастую пенсионеры. И чтобы предотвратить подобные случаи обмана, чаще разговаривайте со своими престарелыми родственниками о различных видах мошенничества, предупреждайте их о возможных последствиях. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в полицию по телефону 02 или 112.

Если вам позвонили, прислали СМС, постучали в дверь вашей квартиры и вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщайте об этом в полицию по телефону 02
или 112.

Оконные компании не звонят гражданам и не предлагают бесплатную профилактику окон, если только это не ваша компания-установщик. Не существует городской программы «Профилактика окон».

Бесплатная проверка окон – это обман!

В преддверии зимы в подъездах нередко встречаются объявления об общегородской бесплатной профилактике остекления. Якобы в соответствии с постановлением необходимо проверить окна. Этот способ отъема денег у населения злоумышленниками тщательно продуман. Не попадитесь на их уловки — будьте бдительны!

Мошенничество или нет?

С правовой точки зрения, действия «контролеров» законны. Продажа услуг — дело обыденное, да и компания официально зарегистрирована, выплачивает налоги. Мошенники законно «уводят» деньги, агрессивно продавая услуги и комплектующие в разы дороже рыночных цен. Договоры у них составлены грамотно, а цены устанавливаются на усмотрение фирмы. Спасение домовладельцев — в их благоразумии.

Схема действий

После заочного оповещения объявлением в почтовый ящик жильцов обзванивают «консультанты», они выясняют удобное время визита специалиста. Конечно, потенциальных клиентов уверяют, что все работы ведутся бесплатно.

Когда «контакт» установлен, выше вероятность успешной продажи ему услуг или товаров. Пара вопросов о том, как проводился монтаж пластиковых окон, что беспокоит в связи с их эксплуатацией, и «мастер» может сориентироваться, на что агитировать доверчивого собеседника.

«Специалист» тщательно проверяет остекление, обнаруживает серьезные неисправности и пугает страшными последствиями пассивного отношения к проблемам. Может лопнуть стекло, треснуть рама, промерзнуть подоконник, едва ли не земля сойти со своей оси — в ход идут разнообразные «перспективы».

Вместо нанесения герметика на проблемные участки за триста рублей вам предлагают заменить подоконник, откосы, монтировать утеплитель, что тянет тысяч на семь. Вместо регулировки окон советуют полностью поменять фурнитуру. Все с той целью, чтобы «развести» жильца на большую сумму денег. К его услугам и хорошая скидка, и минимальная предоплата, и оплата в рассрочку. Ну как отказаться? В любом случае залог, если судить по тексту договора, указанному мелким шрифтом в самом низу страницы, клиенту не возвращается.

Проверка стеклопакетов и кражи

Более печальное последствие «подставной диагностики» — проникновение внутрь помещения воров-домушников и кража имущества. Осмотрев квартиру во время первого визита, злоумышленник может составить впечатление о доходе жильцов, времени их нахождения дома, возможностях взлома квартиры. Ущерб от кражи больше, чем при добровольной трате нескольких тысяч рублей на переостекление. Не стоит доверять заботливым и незваным «сервисным специалистам», подробно рассказывать им о семье, работе, образе жизни.

Меры защиты от «проверяющих»

Важно вовремя распознать мошенников и избегать их.

• Коммунальные службы диагностику остекления квартиры не выполняют.
• Получая информацию об обследовании окон по телефону или во время визита «мастера», уточняйте наименование организации, ресурсы, подтверждающие факт постановления, проверки, адрес и реквизиты фирмы. Эти данные вам не называют? Вот вам и повод насторожиться и отказаться от предлагаемых услуг.
• Даже при наличии подтверждающих оконную диагностику документов вы можете попрощаться с «мастером» и отказаться от подписания договора на оказание дорогостоящих услуг.
• При возникновении проблем с остеклением обращайтесь в компанию, установившую окна. А вот от случайных «помощников» и «спасателей» лучше держаться подальше.

Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана

По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.

Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.

И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»

На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.

К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.

Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.

Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.

Что делать

Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.

Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон – развод!

ПС: Сегодня лично столкнулся с такой ситуацией:

На мобильный телефон поступил звонок, говорит девушка «добрый день», «я представляю фирму такую то», «у вас есть дома пластиковые окна», и начинает навязывать бесплатную профилактику окон, типо придет мастер осмотрит и все. Сразу показалось разводом, но попросил перезвонить минут через 10. Погуглил, и о чудо таких ситуаций полно, и не все они заканчиваются хорошо. После перезвона сказал что не интересуют услуги.

В целях экономии вашего времени пару историй укажу ниже, думаю проблема актуальная, чем больше народу увидит о разводе, тем больше смогут предостеречь себя и свою семью.

Привет! Я тут опять напоролся на обман, на сей раз – это бесплатная профилактика пластиковых окон. Схема такова, сначала к вам позвонит девушка расскажет про городскую программу проверки пластиковых окон, договорится о визите мастера. При этом название фирмы, интересы которой будет представлять голос по телефону, скорее всего будет вам не известно, да и вообще не будет вам о чем то говорить. Далее придет мастер который действительно что-то сделает: осмотрит окна, возможно что-то смажет, быть может тепловизор принесет. После чего начнется развод на деньги, а именно будут предлагаться те или иные ремонтные работы или замена створки, уплотнительных резинок вплоть до полной замены остекления.

Вчера звонила бабуля из Саратова, и говорит, я 13 т.р задолжала,спрашиваю кому и зачем. ? Говорит из г.Энгельса парень приехал и делал профилактику окон, ручки,резинку и.т.д. Итог 13 т.р

Настолько тупой развод, что я чуть не купился . Сфера не моя, совсем, в ценах не ориентируюсь.

Пятница 29.07.2016 (имеет значение !) Звонок на домашний. Девушка, со слов жены,

-Здравствуйте, мы в прошлом году у вас проводили профилактику оконной фурнитуры. Мы сегодня проводим аналогичную акцию, не хотите ли?

Приходили год назад, смазали механизмы, что-то предлагали за деньги, меня дома не было, я жене по телефону сказал: «Всё что бесплатно — пусть делают, на платные услуги-х@й. »

-Вечером будете дома?

-А мы и днём ни куда не ходим!

-Збс, ждите с 18:00 до 19:00.

В 18:55 звонок: — «Вы дома? Я могу через 15 мин. подойти, Вам удобно?».

Приходит кекс с масленкой на изготовку. Смазывает механизмы, ну и, молодец. Начинает между делом нагонять жути. У Вас две створки потеряли геометрию. Если дальше так пойдет, то стеклопакет не выдержит и лопнет. Ой, а вас уплотнитель – гогно! Внутри поролон, зимой впитает воду, замерзнет и выдавит створку. И, опять же, стеклопакет не выдержит и лопнет. А еще зимой через плохой уплотнитель механизм замерзнет, и когда Вы попытаетесь его открыть, там все сломается и даже летом когда, все оттает, створку не получится открыть без разрушения окна.

Я начинаю что-то подозревать. Супруга спрашивает, что же делать? Кекс оживился: Замена уплотнителя на германский на этом окне вместе с работой – около 10 т. р. Восстановление геометрии, здесь и в соседней комнате 2,4 т. р. Плюс после всех работ надо будет провести регулировку, зазоров, углов, чего-то ещё. И того: прим. 16 т. р. А что так дорого? Германский уплотнитель из силикона с гарантией на 20 лет- 290 руб. за п. м. И плюс это очень сложная и ответственная работа!

А для Вас есть супер предложение! Работа бесплатно! Итого: 11000 рублей. Действует только до конца месяца! (Пятница 29.07.2016)

Я говорю, нет чувак, ремонт окна по цене сопоставимой с установкой нового окна мне не нужен.

Начал предлагать разные формы оплаты — рассрочка, кредит. Завтра крайний срок!

Я человек вежливый, сказал: хорошо, подумаем, если что, завтра свяжемся. Еле выпинул.

Взял рулетку померил диагонали, все красиво, никакого нарушения геометрии близко нет. Интернет предлагает самый дорогой уплотнитель по цене 25 руб. п. м.

Что говорят мошенники, чтобы их пустили в дом

И отдали все деньги

Мошенник в доме — как лиса в курятнике. Кроме прямого обмана он может незаметно обокрасть, запомнить, где лежат ценности и рассказать подельникам-домушникам, или попросту ограбить.

Чтобы защититься, важно узнать угрозу заранее. Вот что обычно говорят мошенники.

«Меняйте счетчики, а то будете платить в три раза больше»

Эта многоходовочка начинается с письма, которое вы однажды найдете в почтовом ящике. В письме сказано, что нужна поверка счетчиков, причем оно выглядит невинно и похоже на официальное. В письме есть ссылка на закон и печати, оно запугивает получателя: мол, если не успеете поменять счетчики — вырастут счета за коммуналку.

Через несколько дней в дверь звонит «мастер» и напоминает, что время идет, а счетчики до сих пор старые: пора менять, давайте деньги. Если он достаточно убедителен, жертва отдает ему большую сумму денег и остается обманутой.

Как защититься. Не доверять таким оповещениям в почтовом ящике. Даже если в письме есть печати и название закона, это не значит, что оно настоящее. В настоящих документах всегда указывают адрес, имя и фамилию и номер лицевого счета получателя. Актуальные сроки поверки счетчиков есть в паспорте устройства или в управляющей компании. Часто их указывают в квитанциях. Проверьте эти сроки: если они не истекли, делать ничего не нужно. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

«Ваша квартира в опасности»

В дверь стучат люди, представляются сотрудниками горводоканала, МЧС или газовой службы. Говорят, пришли планово проверить чистоту питьевой воды, пожарную безопасность квартиры и нет ли утечки газа. С важным видом ходят по квартире, а потом объявляют, что все плохо: нужно срочно установить фильтры для воды, датчики дыма или газоанализаторы. Если жилец сомневается, для него устраивают представление: показывают несуществующие постановления правительства и фокусы с окрашенной водой и зашкаливающими датчиками.

За оборудование и работы такие ребята берут в несколько раз выше рыночной цены, и маловероятно, что они сделают обещанное на совесть. Могут просто повесить на трубу сигнализатор загазованности и сказать, что так и надо, но настоящее устройство нужно монтировать в газопровод.

Это простая схема: организации, от имени которых пришли эти люди, не имеют никакого отношения к государственным службам, под которые пытаются замаскироваться. Деньги за работу и оборудование они присваивают себе и отправляются к следующей жертве.

Как защититься. Проверить информацию об организации в интернете и по телефонам обслуживающих компаний из квитанции: специалисты проверяют оборудование по графику. Если продолжают настаивать на покупке оборудования — вызывайте полицию.

Запомните общую схему: государственная программа → диагностика → срочная замена со скидкой. По ней мошенники предлагают поменять окна, батареи, остеклить балкон и так далее.

«Мы вас вылечим»

Мошенники попадают в квартиру под видом врачей. Они объявляют, что жильцу положено бесплатное обследование по госпрограмме диагностики здоровья населения. «Врачи» выглядят солидно: у них есть костюмы, оборудование и даже какие-то документы с чашей и змеей.

Они уверенно перекидываются медицинскими терминами и задают вопросы о болезнях, которые характерны для возраста жертвы. Дальше все просто: объявляют страшный диагноз и предлагают волшебное «лекарство» за десятки тысяч рублей. Можно со скидкой, можно еще дешевле, можно в кредит, только купите!

Как защититься. Никогда не покупайте лекарства с рук: хорошо, если это будет разведенная аскорбинка или лимонад. Позвоните в районную поликлинику и спросите о подобных программах — скорее всего, никаких обследований на дому нет.

«На вас порча»

Если у мошенников нет поддельных документов и костюмов врачей, можно поиграть в нетрадиционную медицину.

От магазина до квартиры за пенсионером следит ворожея, которая почувствовала дурную энергетику и умоляет дать помочь. Если жертва прислушается, то ее ждет ритуал с охами и ахами, причитания о порче, сглазе и родовом проклятье. Мошенники давят на типичные боли людей в возрасте. Родные забывают? Голова кружится? Плохо стали слышать? На вас порча! Заплатите — и все пройдет.

Некоторые «целители» зарабатывают не выходя из дома. Они снимают порчу по телефону, а пожертвования принимают на карту.

Как защититься. Не верить в исцеляющие банковские переводы и вежливо отказываться от снятия порчи со скидкой.

«Смотрите, какие кастрюли»

Мошенник звонит в дверь и рассказывает, как вам повезло. Он продает уникальный и дорогой товар с огромной скидкой. Причины уценки разные: таможенный конфискат, ликвидация склада, поступление новой модели. Результат один: обычные товары продают с наценкой и без гарантии.

Как защититься. Прогонять с порога. Угрожать вызвать полицию.

«Мы прокачаем вашу пенсию»

Мошенники показывают липовые удостоверения сотрудников пенсионного фонда или представляются социальными работниками. Втеревшись в доверие, они обещают надбавки к пенсии или перерасчет коммуналки.

Просят данные паспорта, номер СНИЛС и данные банковской карты — якобы для быстрого перевода денег. Дальше возможно разное: уведут деньги с карты, переведут пенсию из одного НПФ в другой.

Как защититься. Не доверять людям с подобными предложениями. Перерасчеты происходят автоматически и не требуют личных данных. Реквизиты банковской карты вообще никому не нужны, кроме владельца и мошенника.

Если соблазн предложения перевешивает здравый смысл, лучше позвонить в организацию, откуда якобы пришли гости. Скорее всего, там скажут, что это не их сотрудники.

«Заплатите по счетам»

Чтобы обчистить жильцов, необязательно заходить в квартиру: некоторым злоумышленникам достаточно представиться по домофону «почтой» и попасть в подъезд. После этого в ящиках появятся поддельные квитанции. Они похожи на настоящие, только их оплата пополнит кошельки мошенников, а не счета управляющей компании.

Как защититься. С подозрением относиться к квитанциям, которые приходят раньше обычного. Сверять расчетный счет с предыдущей квитанцией и проверять достоверность уникальной информации: количество жильцов, площадь квартиры и последние показания счетчиков.

Если вовремя заметить подделку не получилось, нужно как можно быстрее сообщить о ней в управляющую компанию и полицию. Возможно, удастся вернуть деньги.

«Мы их поймаем и вернем вам деньги»

Кажется, что обмануть обманутого сложно, но мошенники так не думают. После успешной аферы они приходят в квартиру под видом полицейского, который расследует дело. Фейковый сотрудник МВД предлагает поймать преступников на живца и убеждает заплатить еще раз, если мошенники появятся. Мол, за вами приглядывают.

На деле мошенники еще раз забирают деньги, а «полицейский» растворяется в воздухе. Такой сценарий можно разыграть, даже если жертва не поверила в первый раз. Кто откажет полиции помочь поймать негодяев?

Как защититься. Запомнить эту уловку. Записать номер удостоверения и нагрудного значка полицейского и проверить их звонком в 112.

Вот еще несколько популярных разводов, на которые может попасться каждый:

1. Как русских женщин разводят на сайтах знакомств.
2. Как дурят на «Авито».
3. Как угоняют Айклауд.

Мошенники окна ходят по квартирам

С начала года в Роспотребнадзор поступило больше полусотни жалоб на мошенников

Некоторые фирмы предпочитают работать исключительно с пенсионерами. Как думаете, почему?

Фото: Ирина Шарова

С начала года в Роспотребнадзор поступило больше полусотни жалоб от тюменцев, оставшихся недовольными услугой по установке пластиковых окон. Большинство пострадавших — пенсионеры. Претензии звучат в адрес десятка самых разнообразных компаний, принцип работы которых схож — работники навязывают пожилым людям договор по указанию услуг, стоимость которых в разы больше рыночной. Рассказываем, по каким схемам работают подобные фирмы, кто чаще всего попадается на их уловки и как не попасть на недобросовестных предпринимателей.

«Бесплатная диагностика окон» за 30 тысяч рублей

В начале августа в доме 67-летней жительницы Ярково Нины Семеновой раздался звонок. Пенсионерке настойчиво предложили провести бесплатную диагностику пластиковых окон. Почти сразу же после разговора в дверь постучали трое мужчин, которые тут же принялись осматривать окна.

— Двое сразу стали «обрабатывать» маму, а один без разговоров пошел в сторону пластикового окна, — рассказывает Елена, дочь пенсионерки. — Они сказали, что у нас дома стоят «обычные» стеклопакеты, а они сделают «мультифункциональные». Убедили маму подписать какие-то бумаги и выдать деньги. Делали всё быстро, очень торопились, не давали ей ни минуты на раздумья. Говорили, что им якобы нужно спешить, чтобы успеть обслужить других пенсионеров.

Пожилая женщина в силу возраста не смогла разглядеть бумаги, которые подписала. В итоге она отдала представителям оконной фирмы 30 тысяч рублей из собственных сбережений. Мужчины что-то поделали с окнами (родственники пенсионерки говорят, что они заменили какую-то деталь), после чего они ушли.

Позже родные разобрались, что договор был подписан с компанией по ремонту окон «ИП Хамматов Д.А.», зарегистрированной в ХМАО. Семья вместе с этим документом отправилась в офис фирмы, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Но в фирме, по их словам, даже отказались принимать претензию.

Компания согласилась вернуть 30 тысяч рублей только после того, как дочь Нины Семеновой пожаловалась в Роспотребнадзор. В ведомстве на запрос 72.ru ответили, что на имя предпринимателя Дилюса Хамматова с начала года поступило четыре жалобы. Во всех случаях история аналогичная — холодный звонок, визит специалистов фирмы, навязывание договора, после чего они берут деньги и уходят.

Как работают фирмы, и сколько пострадавших

В Роспотребнадзоре говорят, что жители Тюмени жалуются и на другие фирмы по установке пластиковых окон.

— Всего с начала года поступило 52 обращения по поводу деятельности организаций, выполняющих ремонтно-профилактические работы окон. Жалобы поступали в связи с тем, что фирмы недобросовестно выполняли свои обязательства — затягивали срок выполнения работ или не устанавливали окна, — прокомментировали в ведомстве.

И это только зарегистрированные случаи. Некоторые пострадавшие от деятельности «оконщиков» никуда не жалуются. Часто эти фирмы зарегистрированы не в Тюмени и работают не только в нашем городе. На того же ИП Хамматова Д.А. можно найти негативные отзывы о работе в Омске, Челябинске, Перми и Сургуте.

Так выглядит один из листов замеров, в котором пенсионерке быстро подсчитали стоимость услуг оконщиков

Фото: Нина Семенова

В Роспотребнадзоре рассказали о принципах работы других компаний по ремонту окон. Например, ООО «Промэнерго Групп» с целью привлечения внимания пенсионеров размещало рекламу в газетах с формулировками: «Программа «Пенсионеры Тюмени»», «Евроокно дисконт центр», «Компания Пенсионер», «Социальные окна». В тексте говорится, что в области работает программа по замене окон, балконов, дверей, теплиц, натяжных потолков и установке шкафов.

Заявители рассказывали, что сотрудники фирмы обещали выполнить все работы за две недели. Также предлагали внести предоплату от 500 до 1000 рублей и подписать договор. Пенсионерам было трудно ознакомиться с текстом договора из-за мелкого шрифта и постоянной спешки сотрудников. На самом деле в документах стоял другой срок выполнения работ — 4 месяца. За шесть месяцев 2018 года в отношении Дениса Шведова, который является владельцем фирмы «Промэнерго Групп», поступило 14 обращений граждан.

Окнами для пенсионеров занималась и другая фирма — ООО «Служба Общего Сервиса Союз Тюмень». Сотрудники организации, говорят в Роспотребнадзоре, тоже настойчиво звонили клиентам и предлагали бесплатную диагностику пластиковых окон. Потом приходили в квартиру и находили недостатки. Дальше дело за малым — подписание договора в спешке.

Один из примеров объявлений по установке окон для пенсионеров. Такие можно встретить в интернете и в газетах

— При этом навязанная бесплатная услуга становится платной. Сотрудниками данной компании производятся расчеты ремонтных работ с учетом материалов. В итоге сумма достигает 20 тысяч рублей. Потребители после этого начинали отказываться, но им в ответ предоставляли скидку. Если нужных средств у клиента не оказывалось, то ему предлагали рассрочку, — рассказывают в Роспотребнадзоре.

Получалось, что за устранение небольших недостатков тюменцы, зачастую пенсионеры, вынуждены были платить крупные суммы денег. Только после того, как специалисты «социальных окон» уходили, становилось понятно, что приходили мошенники.

Воздействовать на таких недобросовестных предпринимателей, говорят в Роспотребнадзоре, удается только с помощью суда. Чаще они соглашаются возвращать деньги до рассмотрения искового заявления. Предотвратить это можно, если внимательно читать условия договора: что приобретается потребителем, сроки исполнения договора и порядок оплаты, учитывать место регистрации организации. В случае, если вы или ваши родные пострадали от работы подобных фирм, следует обратиться в правоохранительные и надзорные органы (например, Роспотребнадзор).

Приходилось ли вам сталкиваться с недобросовестными оконщиками? Расскажите в комментариях свою историю.

Ты их в дверь, они – в окно. В Удмуртии задержали банду оконных мошенников

Если раньше на доверчивых гражданах наживались продавцы фильтров для воды и пылесосов, то теперь напасть новая – диагностика пластиковых окон. Да ещё и бесплатная! А это слово, как известно, на людей действует магически.

Мошенники обзванивают жителей, упоминают несуществующие правительственные постановления, грозят штрафами и навязывают свои услуги. После чего попадают в квартиры клиентов, где находят несуществующие изъяны на окнах и просят за их устранение огромные деньги.

Ремонт по цене балкона

Правоохранители задержали 43 человека, подозреваемых в мошенничестве при ремонте и профилактике пластиковых окон. Преступники представлялись сотрудниками фирм «Добрый мастер», «Экофемстер», «Континенталь» и «Артек». Они звонили на городские номера и предлагали якобы бесплатные услуги по профилактике и ремонту пластиковых окон и ПВХ-конструкций. Если человек соглашался, то на место выезжала бригада. Там «мастера» навязывали гражданам дополнительные услуги по ценам, которые были завышены в несколько раз.

Среди них оказалась 83-летняя пенсионерка из Ижевска Татьяна Добрынина.

«Дело было зимой. Сначала просто звонили, спрашивали какие окна стоят в квартире, давно ли они установлены. Потом предложили провести их диагностику, – рассказывает Татьяна. – Я долго отказывалась, так как с окнами проблем не было. Но после продолжительных разговоров, решила, что всё равно ничего не потеряю, если бесплатно проверят. В тот же день приехали двое мужчин. Один начал ходить по квартире, осматривать окна, другой достал инструменты. Вскоре они сообщили, что на одном окне не закрывается створка, хотя до их прихода всё было исправно и предложили починить окно за 40 тыс. руб. Я стала возмущаться ценой, ведь за такую сумму можно застеклить балкон! Окно не закрывалось и «мастера» предложили прикрыть его фанеркой. Я испугалась замерзнуть, и поэтому пришлось заплатить мошенникам. Уверена, что эти ребята сломали окно специально».

Через несколько месяцев мошенники вновь позвонили пенсионерке. Они сообщили, что к 9 мая для ветеранов у них скидки и бонусы. Татьяна отказалась от услуг, но злоумышленники приехали к ней домой, и начали звонить в домофон. Женщина ещё раз объяснила, что не нуждается в услугах оконных мастеров и на этот раз в дом их не пустила.

Ищут потерпевших

Оконные мошенники лишают своих жертв не только денег, некоторые из них ради наживы идут на убийство. 7 мая 2020 г. в одной из квартир Ижевска обнаружили тело 74-летней пенсионерки с признаками насильственной смерти.

«Следователи установили, что накануне к пострадавшей приходил 27-летний ранее судимый сотрудник компании по обслуживанию пластиковых окон, – рассказывает старший помощник руководителя СК РФ по Удмуртской Республике по взаимодействию со СМИ Вера Филиппова. – Он неоднократно приходил к женщине домой на ул. Молодежная под предлогом проверки технического состояния установленных в квартире пластиковых окон и в процессе общения вошёл к пожилой женщине в доверие. 5 мая утром обвиняемый вновь пришел к ней и попросил деньги в долг. После отказа женщины он вошёл в квартиру, напал на неё, привязал к кровати, завязал петлю на шее женщины. Затем обыскал квартиру и обнаружил деньги — 400 руб. Взял их и оставил женщину связанной, скрылся с места преступления. Тело потерпевшей обнаружила её племянница, после сообщения соседей о том, что в квартире на протяжении двух суток на повышенной громкости работает телевизор. Злоумышленника задержали по горячим следам».

Сейчас МВД по Удмуртии ищут других пострадавших от действий оконных мошенников. Если вы заключали договоры с фирмами, перечисленными в статье, обратитесь в полицию по тел. (3412) 419-852, 8-982-993-00-09, 8-912-458-79-79. На официальном сайте МВД есть и фотографии подозреваемых.

Про оконных мошенников уже сказано и написано ни один раз. Но и по сей день многие ведутся на плановую проверку и бесплатную диагностику. Забывая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Сталкиваясь с подобными звонками лучше просто положить трубку, а при необходимости ремонта можно обратиться в фирму, где устанавливали окна.

Не открывайте дверь – в гости могут прийти мошенники

За прошедший месяц в мою квартиру звонили люди, представлявшиеся работниками почты и газовой службы. Я человек осторожный, а потому никогда не открываю посторонним. Но вот моя соседка, пожилая одинокая бабушка, крайне доверчива и привыкла доверять другим. Именно поэтому все ее сбережения ушли на приобретения «очень нужных» счетчиков.

• Предупрежден – вооружен: самые распространенные мошеннические схемы
  • Замена счетчиков воды
  • Оконный сервис
  • Лжесотрудники коммунальных служб
  • Лжесотрудники Пенсионного фонда
  • Продажа товаров со скидками
• Единые способы защиты от мошенников

Так как же защитится от обмана и понять, что человек, позвонивший в дверь, преследует нечестные цели?

Предупрежден – вооружен: самые распространенные мошеннические схемы

Мошенники крайне изобретательны и постоянно обновляют свой арсенал все новыми и новыми схемами. Как только одна вариация обмана становится широко известна и перестает работать, ее меняют на другую. Однако цель мошенничества остается неизменной – завладеть ценностями доверчивых людей.

Как это ни странно, но большинство мошеннических схем существует долгие годы. Меняется только название услуги, а сам принцип подачи сохраняется. Кто не слышал об обмане с продажей фильтров для очистки воды? Сегодня мошенники убеждают граждан в необходимости срочной покупки газосигнализаторов, замене счетчиков для воды и многое другое. Для понимания принципа обманных действий разберем самые распространенные на сегодня схемы обмана.

Замена счетчиков воды

По правилам эксплуатации приборов учета горячей и холодной воды поверка должна проводится владельцем с интервалом раз в 4-6 лет. Точный поверочный срок зависит от модели счетчика. Ответственность за проведение поверки возлагается на собственника жилья. При пропуске установленных сроков налагается штраф.

Эти законодательные нормы используются мошенниками в корыстных целях. Они оповещают жильцов о срочной замене счетчиков, в противном случае, грозят переводом расчетов на общедомовой тариф. Извещения чаще всего бросают в почтовые ящики, реже звонят по телефонам или приходят лично под видом проверки.

Оконный сервис

Со службой оконного сервиса знакомы, кажется, уже все, но схема продолжает функционировать и приносить немалый доход мошенникам. Люди с приятными голосами и доверительной внешностью звонят по телефонам к владельцам пластиковых окон или приходят к ним домой. «Бесплатная» диагностика стеклопакетов выявляет ужасающие моменты, например, необходимость:

• в срочной замене фурнитуры, которая вот-вот перестанет работать;
• в смене уплотнителей, которые уже никуда не годятся и влекут серьезные тепловые потери.

Неблагоприятные вести сопровождаются дополнительными рассказами о том, как вы сэкономите, если данная компания заменит все ненадежные составляющие.

Лжесотрудники коммунальных служб

Проникнуть в любое жилище под видом сотрудника коммунальной службы довольно просто. Особенно доверчивыми являются пенсионеры, которым, с одной стороны, скучно, а с другой – укоренился страх перед представителями данной структуры.

Мошенники могут звонить по телефону или ходить поквартирно с «заманчивыми» предложениями:

• поменять водяные фильтры, которые избавят от болезней и придадут воде животворящую силу;
• сменить счетчики или поверить их на месте;
• собирают средства на обустройства дома, подъезда или придомовой территории.

Также лжекоммунальщики могут изготавливать липовые квитанции на оплату коммунальных услуг. В ней все идентично, кроме расчетного счета, на который перечисляются средства.

Лжесотрудники Пенсионного фонда

Лжесотрудники Пенсионного фонда работают целенаправленно с наименее защищенной частью нашего общества – пожилыми людьми, инвалидами, ветеранами. Представляясь государственными служащими, они выманивают данные кредитных карт. После сообщения номера карточки с нее списываются все средства.

Нередко мошенники рассказывают о несуществующих государственных программах и сулят серьезные социальные выплаты. Для их получения требуется оплатить какую-то сумму прямо сегодня.

Продажа товаров со скидками

Представители торговых сетей, предлагающих просто неимоверные скидки именно сегодня и именно вам, так же считают своим долгом осчастливить как можно больше граждан. Они предлагают за чисто «символическую» сумму товары, которые обычно стоят, по их словам, намного дороже. Однако в результате оказывается, что озвученная цена превышает реальную в несколько раз.

Единые способы защиты от мошенников

Независимо от вида мошеннической схемы существует ряд мер, которые помогут избежать обмана во всех случаях. Чтобы защититься от мошенников, следует:

1. Никогда не открывать двери посторонним. Помните – госслужащие, газовщики или работники ЖЭУ должны иметь удостоверения, но и его наличие не является панацеей. Спросите через дверь данные представителя – ФИО, должность, место работы, данные непосредственного начальника. Для проверки данных следует позвонить в ЖЭУ, ПФР или другую службу. Номера телефонов следует брать из общедоступных источников, а не от самого представителя.
2. Если звонят по телефону, то никогда не выполняйте никаких действий немедленно. Уточните данные звонящего и номер телефона. Скажите, что перезвоните позже. После этого проверьте данные на соответствие, позвоните в указанную службу и спросите, действительно ли их представители ходят по квартирам или звонят по телефонам.

Помните, если гражданин за дверью или на том конце телефона вас торопит и говорит о срочности, в 99% речь идет о мошенничестве. Госслужбы никогда никого не уговаривают и уж тем более не стараются что-то объяснить.

Мошенничество во время коронавируса: шесть самых популярных уловок

Мошенники всех мастей сегодня похлеще коронавируса . Пользуются тем, что россияне всех возрастов сидят дома в самоизоляции или на карантине. Фальшивые газовики, санитарные врачи, социальные работники ходят по квартирам, звонят
на мобильники, скидывают ссылки на электронку — и, прикрываясь вирусом, берут на испуг.

Эксперты специализирующейся на расследовании киберпреступлений компании Group-IB 11 апреля 2020 года сообщили о фальшивых уведомлениях
об уплате штрафа за нарушение самоизоляции, которые рассылаются через СМС
и мессенджеры.

Представляем рейтинг других популярных уловок во времена COVID-19. Специалисты дали также советы, как опознать аферистов и куда обращаться.

Уловка № 1.

«Гражданин, вам штраф за нарушение самоизоляции»

На мобильник приходят СМС якобы от государственных органов
с требованием оплатить «штраф» за нарушения карантина или самоизоляции.
К сообщению мошенники прилагают реквизиты, по которым нужно внести оплату. Иногда о «нарушении режима самоизоляции» обманщики сообщают человеку
по телефону. При этом говорят, что сейчас суды из-за пандемии не работают,
но у нарушителей есть шанс прекратить производство по делу, оплатив штраф удаленно. В противном случае — грозит уголовная ответственность.

Уловка № 2.

«Сидите на карантине? Получите компенсацию!».

В социальных сетях рассылают или размещают фейковую информацию
о выплатах из-за карантина в связи с коронавирусом. К сообщению прилагают ссылки на сайты, где эти выплаты «оформляются». Тем, кто кликает на эту ссылку
и заполняет там анкетные данные, приходит сообщение о якобы полагающейся компенсации в десятки и сотни тысяч рублей. Но есть условие — для этого нужно сначала оплатить комиссию, услуги по оформлению документов, создать ключ электронной подписи, пройти проверку безопасности транзакции.

Другой вариант — звонок пожилому человеку на мобильник или домашний телефон. Якобы для перечисления «карантинной» выплаты нужно назвать данные банковских карточек.

Уловка № 3.

«Оформим отсрочку по кредитам»

На электронную почту приходят письма с фишинговыми ссылками, то есть такими, которые открывают доступ к личным паролям и логинам пользователя.
По этим ссылкам обещают отсрочку по кредитам, выплату пособий, волонтерскую помощь и другие «бонусы». Человека пытаются заставить пройти по ссылке
и оставить на фиктивном сайте — «близнеце» данные для доступа к платежным системам и банковским картам и другую личную информацию.

Уловка № 4.

«Ваш родственник в больнице с инфекцией»

На мобильник человеку звонят от имени лже-врачей, мнимых сотрудников Роспотребнадзора и других ведомств. Родственникам сообщают, что
у их близких оказался положительный тест на коронавирус. Мол, всех увезли
в больницу или изолировали в обсерваторе. Потом предлагают перевести деньги
на счет «медучреждения» для улучшения условий содержания больного и его лечения. Также аферисты впаривают за большие деньги медицинские препараты, средства профилактики и гигиены, якобы рекомендованные для защиты
от COVID-19. Некоторые продают даже тесты на определение коронавируса или вакцину от него.

Уловка № 5.

«Откройте! Санобработка квартиры от инфекции».

Аферисты в белых халатах или комбинезонах, масках и с дезинфекторами
в руках звонят в дверь. Если им открывают, сообщают о внеплановой санитарной обработке жилья московских пенсионеров от вирусов, насекомых и прочей нечисти. После их ухода вирусов, скорее всего, станет больше, а вот налички и ценностей можно не досчитаться

Уловка № 6.

«Газовая проверка».

По квартирам ходят «лжегазовики». Они продают жителям по завышенным ценам несертифицированные или вышедшие из строя газовые приборы, а также бесполезные датчики контроля. Часто без сертификатов берутся ремонтировать газовые нагреватели и плиты.

Как вывести мошенников на чистую воду:

Газовая служба:

1. Сотрудники газовой службы выезжают на место только по заявкам жителей. При этом обращения сейчас делят на экстренные и плановые. Экстренные выполняют оперативно, а плановые возобновят после улучшения ситуации с коронавирусом.

2. Пока временно приостановлены:

— плановые проверки газовых плит в квартирах и оборудования в жилых домах. То есть по квартирам никто не ходит.

— замена газовых коммуникаций в жилых дома по программе капремонта.

3. Во время визитов специалисты проверяют газовые приборы, при необходимости ремонтируют их. Внимание! Они не продают жителям оборудование и не предлагают платные услуги.

4. Специалист одет в униформу. С собой у него должно быть служебное удостоверение с фотографией и голограммой.

Безопасность.

1. Никому не сообщайте реквизиты своих банковских счетов и карт, код
с оборотной стороны пластиковой карты, а также СМС-коды и пароли, присылаемые банками.

2. Если вам звонят незнакомцы, кем бы они ни представлялись, прекратите разговор и положите трубку. Перезвоните своим близким или в названную звонившим компанию для уточнения информации.

3. Ни при каких обстоятельствах не перечисляйте деньги на счета и номера телефонов, которые сообщили вам злоумышленники.

4. Если вы стали жертвой или свидетелем мошенничества, немедленно сообщите в полицию.

Социальная защита населения.

1. Избегайте народных целителей, гадалок, колдунов, которые сейчас активно берутся спасать клиентов от коронавируса.

2. В интернете не стоит отвечать на сообщения от незнакомых людей, предлагающих помочь справиться с вирусом, а также переходить по неизвестным ссылкам. Часто по этим адресам вывешена информация о продукте, который избавит от инфекции. Как только вы перейдете по ссылке, злоумышленники получат доступ к вашим данным, а может, и счетам.

3. Видите информацию о товаре или услуге, спасающей от коронавируса? Скорее всего, это мошенническая уловка, которую лучше игнорировать.

4. Для оформления «карантинной» выплаты не надо никуда ходить и никому не нужно предоставлять свои персональные данные и реквизиты банковского счета. Доверяйте только официальным данным. После звонка с пенсионером при необходимости свяжутся сотрудники районного отдела соцзащиты по месту жительства, и все оформят дистанционно.

5. Не открывайте дверь незнакомцам, даже если они в белых халатах, масках
и представляются сотрудниками какой-либо службы. Всегда требуйте документы. Если вы находитесь на карантине, медицинские работники могут прийти к вам только после предварительного звонка.

6. Не поддавайтесь панике. Соблюдая необходимые правила профилактики, вы находитесь в безопасности.

МФЦ «Мои документы», водоканал

1. Сотрудники этих ведомств никогда не занимаются обзвоном жителей
и не приходят с личными визитами для поверки или замены водосчетчиков.

2. Лучше самим заранее проверить дату поверки своего водосчетчика. Эту информацию можно узнать:

— в своей управляющей компании;

— в верхней части единого платежного документа (ЕПД), который жители получают ежемесячно;

3. Если вы все-таки решили заказать у частников поверку или замену счетчиков воды, газа или электричества, тогда обязательно нужно проверить
у представителей такой фирмы подлинность ее лицензии, обратить внимание
на срок работы компании на рынке, отзывы о ней и стоимость услуг.

Энергосбыт

Мастера не проводят поквартирные обходы для принудительной замены электросчетчиков. По правилам они могут прийти к вам домой только:

— по предварительной заявке;

— в заранее согласованное время;

— в фирменной одежде;

— при входе в квартиру — обязаны представиться и показать служебное удостоверение.