Tulaprocess.ru

Ремонт и стройка
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мошенники пластиковые окна ходят по домам

Мошенники под видом оконной компании — как вычислить и уберечься?

Мошенники работают в разных сферах, и оконный рынок, к сожалению, не исключение. Здесь может быть обманут как покупатель, так и продавец. И хотя в общем числе оконных компаний процент нечистых на руку небольшой, перестраховаться стоит.
OKNA.ua настоятельно рекомендует руководствоваться тремя правилами, которые позволят снизить риски стать жертвой финансовых аферистов при покупке окон.

Одна из распространенных схем мошенничества — уговорить клиента внести предоплату за тот или иной продукт. Как правило, в таком случае покупателя просят либо оплатить часть суммы за продукцию наличными, либо перевести на банковскую карточку, либо выставляют счет в одной из платежных систем. Если доверчивый клиент заплатил, то ни в одном из этих вариантов он не сможет доказать, что был обманут, потому что деньги были переданы им добровольно.
К сожалению, окна и оконные конструкции также входят в перечень товаров, на которых работает подобная схема мошенничества.

OKNA.ua рекомендует следовать трем простым правилам, которые значительно уменьшают вероятность обмана и могут защитить процесс приобретения оконной конструкции от мошенничества:

  1. Проверка компании в госреестре. Попросите у компании-продавца выслать образец договора или счета с юридическим лицом или ФОПом. Затем в несколько кликов проверить наличие такой компании в госреестре и ее статус (действует, процедура банкротства, закрыта. ) на сайте Министерства юстиции Украины, введя ЕГРПОУ (укр. ЄДРПОУ) или название компании (для юрлица) или индивидуальный налоговый номер/ФИО (для ФОП). Обращайте внимание на вкладку «Надежность» странице компании в OKNA.ua.
    Если компания или ФОП не зарегистрирована в госреестре, в таком случае нет ответственного лица, с которым можно подписать договор. Убедитесь в наличии офиса компании.
  2. Договор. Подписать договор с двух сторон на изготовление и монтаж окон желательно в офисе компании, предварительно внимательно прочитав договор. В договоре должны быть четко оговорены сроки поставки и гарантии на изделия и монтаж.
    Отсутствие договора практически исключает возможность предъявить какие-либо претензии продавцу.
  3. Прозрачные платежи. Предоплату за продукцию желательно осуществлять банковским платежом только на юрлицо или ФОП, указанное в договоре с указанием в назначении платежа «предоплата за окна согласно ». Если в назначении платежа четко указано, что это предоплата или аванс, а также указано, согласно какого договора осуществляется платеж, то можно легко доказать, что это не «подарок», а оплата за окна.
    Окончательный расчет за продукцию осуществляется после завершения всех работ, закрытия всех обоснованных претензий и подписания акта.

Важный момент: недобросовестные компании часто подкупают низкой ценой [1] или невероятно выгодными акциями, когда цена на продукцию резко отличается от средней стоимости оконных конструкций по рынку. Но качественный продукт не может стоить дешево! Поэтому, выбирая окно, ориентируйтесь на соответствие окна необходимым требованиям по энергоэффективности [2] и на качество комплектующих.

Замена и ремонт окон в связи с обновлением фасада: очередная схема обмана в столице?

Лента новостей

  • 03:05 Кражи собак стали прибыльным бизнесом
  • 01:58 Deloitte: пессимизм директоров российских компаний исчезает
  • 00:59 Самолеты МЧС РФ вылетели в Каир за россиянами из сектора Газа
  • 00:15 ОПЕК сохраняет свой прогноз высокого спроса на нефть во второй половине года
  • вчера, 23:33 В Москве продлили «желтый» уровень погодной опасности
  • вчера, 22:50 В Москве появились еще 35 зон с ограничением скорости электросамокатов
  • вчера, 22:22 Суд разделил имущество между Петросяном и Степаненко поровну
  • вчера, 21:50 Axios не исключил кражу половины пособий в США в пандемию
  • вчера, 21:20 Четвертый этап туров по программе кешбэка откроется 16 июня
  • вчера, 21:18 ЦСКА выиграл Единую лигу ВТБ
  • вчера, 21:11 The Bell узнал о переговорах «Яндекса» по покупке «Азбуки вкуса»
  • вчера, 20:47 Россия расторгла меморандум с США об «открытой суше»
  • вчера, 20:38 Суд арестовал Хованского на два месяца
  • вчера, 20:21 Морская часть первой нитки «Северного потока — 2» завершена
  • вчера, 19:50 Проценко заявил об усложнившемся лечении COVID-19 из-за мутаций
  • вчера, 19:20 Европарламент принял резолюцию о новых санкциях против Белоруссии
  • вчера, 19:00 Гендиректор «Медузы» опровергла закрытие издания
  • вчера, 18:23 СМИ: гендиректор заявила о закрытии «Медузы»
  • вчера, 18:11 АТОР попросила выпустить россиян на зарубежные курорты
  • вчера, 17:45 В Сети обнаружили крупнейшую утечку паролей в истории
  • вчера, 17:27 На «зеленой» ветке метро нет движения от «Новокузнецкой» до «Автозаводской»
  • вчера, 17:08 В суд поступило дело против Дудя о пропаганде наркотиков
  • вчера, 17:07 Су-35 сопроводил американский самолет-разведчик над Тихим океаном
  • вчера, 16:46 Гендиректора «ВИМ-авиа» приговорили почти к четырем годам колонии
  • вчера, 16:08 Московский планетарий показал кольцеобразное солнечное затмение
  • вчера, 15:47 Минздрав объяснил рост заболеваемости COVID-19 в России
  • вчера, 15:41 Суд оштрафовал Telegram и Facebook
  • вчера, 15:15 Депутаты за пятилетку сэкономили почти 2,5 млрд рублей
  • вчера, 14:55 В Москве частично перекроют Тверскую улицу с 11 по 14 июня
  • вчера, 14:25 В Дании откажутся от масок в большинстве общественных мест
  • вчера, 14:10 Умерла депутат Госдумы Лариса Шойгу
  • вчера, 13:54 Суд арестовал жителя Сочи, убившего двух судебных приставов
  • вчера, 13:45 Украина не разрешит въезд в страну вакцинированным «Спутником»
  • вчера, 13:27 В ЕС полностью вакцинированы от коронавируса 100 млн жителей
  • вчера, 12:54 Сын экс-спикера парламента Дагестана задержан за избиение депутата
  • вчера, 12:29 ГИБДД предлагает заменить обязательный техосмотр авто на добровольный
  • вчера, 12:25 Генералов МВД освободили из-под стражи
  • вчера, 12:07 Россия проводит крупные учения в Тихом океане
  • вчера, 12:05 УЕФА обязал Украину убрать с формы лозунг националистов
  • вчера, 11:52 Россия высылает сотрудника посольства Северной Македонии
  • вчера, 11:37 В РФ выявлено наибольшее число заболевших COVID-19 c конца февраля
  • вчера, 11:07 Художник Шилов опроверг сообщения о своей госпитализации
  • вчера, 10:37 МИД РФ оказывает поддержку арестованному в Швейцарии Клюшину
  • вчера, 10:07 Мурашко призвал ускорить формирование коллективного иммунитета к COVID-19
  • вчера, 09:35 Встреча Путина и Байдена пройдет на вилле Ла Гранж в Женеве
  • вчера, 09:10 В Польше арестован подозреваемый в шпионаже в пользу России
  • вчера, 08:37 Исполняющей обязанности замглавы «Роскосмоса» стала выпускница Генштаба
  • вчера, 08:10 В Японии предъявлено обвинение помощнику капитана траулера «Амур»
  • вчера, 07:37 Россия возобновляет регулярное авиасообщение с несколькими странами
  • вчера, 07:07 Автобус сбил насмерть шесть человек на остановке в Свердловской области

Все новости »

В Северном административном округе Москвы по домам ходят люди, рассказывают о ремонте и замене окон, но не представляются. Что делать в таком случае?

Фото: Валерий Шарифулин/ТАСС —>

В редакцию Business FM написала москвичка Полина, которая слышала материал о сомнительных услугах «БелПремСервиса». Пострадавшим, в основном одиноким пенсионерам, компания настойчиво предлагала продиагностировать пластиковые окна в квартире и устранить выявленные недостатки. В итоге люди платили огромные деньги за некачественные услуги.

Теперь же никакого напора, все выглядит очень пристойно. В квартиру Полины, которая находится в Северном административном округе столицы, позвонил молодой человек. Открыл дверь ее муж. Гость сообщил, что планируется ремонт фасада дома. Если будут приходить некие люди и просить деньги на эти нужды, никому ничего не платите — все за счет муниципального бюджета.

Что надо делать, если такие незваные гости оказываются на пороге вашей квартиры? Вот что советует управляющий партнер Московской коллегии адвокатов «Юрасов, Ларин и партнеры» Владимир Юрасов:

— Первое, что необходимо сделать жителям дома, это поинтересоваться документами организации, которая будет проводить якобы реставрацию, модернизацию, ремонт, хотя бы копиями. И с этими копиями обратиться либо в управляющую компанию, либо, если нет управляющей компании, в местную управу, в местный территориальный орган власти, который обязан знать, кто проводит ремонт, какими силами, в какие сроки и что конкретно. Если после этого выясняется, что это мошенники, люди, которые собирают информацию, которую могут использовать незаконно, то, естественно, с помощью правоохранительных органов необходимо их прежде всего проверить. Если это реально мошенники, то и привлечь к уголовной ответственности.

— Либо написать в соцсеть, как сделала эта девушка?

— Абсолютно верно, да. Можно написать и местному депутату Государственной думы. Это тоже не запрещено. В конце концов, если чувствуете, что назревает какая-то ситуация, что уже начали делать, то можно писать и в правоохранительные органы, и в прокуратуру района, в следственный районный комитет, чтобы они провели соответствующую проверку этой организации.

— То есть проверять, прежде чем вообще что-то говорить, как-то разговаривать с этими людьми, какие-то данные давать?

— Да, конечно. Если контактов не дают, то это уже должно настораживать.

В графике капитального ремонта многоквартирных домов ремонт фасада в названном Полиной доме по Хорошевскому шоссе намечен на 2036-2038 годы.

Мошенники пластиковые окна ходят по домам

Буквально этой осенью произошел шквальный наплыв заказов на замену окон, балконных рам, дверей и утепление домов по всей Украине. Это было связано с началом экономических и политических проблем в стране, которые могли вызвать отсутствие отопления или его жесточайшую экономию.

Кроме того, сегодня каждый прекрасно понимает, что улучшение теплоизоляции жилища принесет только пользу и избавит от сквозняков, а также изоляции от поступающих извне звуков. Визуальная красота, дизайн, москитная сетка и удобство использования – также преимущества новых окон, привлекающие покупателя.

Спрос рождает предложение… и желание быстрой наживы

Большой спрос и огромное количество заказов в связи с возможными проблемами с отоплением «породили» множество мошеннических фирм-однодневок, которых ранее не существовало. Эти «предприниматели» поголовно решили заниматься установкой окон, балконных рам, дверей, а также утеплением жилищ, ссылаясь на якобы созданную специальную «Программу энергосбережения». Поскольку случай не единичный и касается не только Славутича, единственным методом борьбы с мошенниками является ознакомление как можно большего количества жителей города с потенциальной возможностью стать жертвой очередного обмана.

Большинство людей думают, что не попадутся в ловушку и что все эти предупреждения и случаи – это не про них. Однако это не так! Мошенники, как правило, хитрые, образованные и предприимчивые продавцы. Они умеют продать свой товар, легко подберут подходящие уговоры и способны заманить даже недоверчивого покупателя. Можно привести образный пример их способности уговаривать: если бы мошенник был менеджером в магазине, то, придя за телефоном, вы купили бы телевизор.

Осторожно: мошенники.

В отличие от настоящих компаний, мошеннические фирмы интересует только быстрая нажива на клиентах. Их не интересуют ни дальнейшее общение и работа с покупателями, ни финансовое положение, ни долгосрочное сотрудничество. Именно поэтому они ходят по домам и предлагают невероятно низкие цены и скидки, хотя даже это не всегда является правдой, на деле цена может оказаться намного выше реальной. В таком случае уже стоило бы задуматься: пришел бы к вам уважающий себя предприниматель? К сожалению, жителей нашего города это не отпугивает – и многие соглашаются на сделку.

Особенно удобно новшество тем, что договор и кредит можно оформить прямо у себя дома, сидя на диване, и ничего более предпринимать не нужно. Именно на такую доверчивость и рассчитаны действия обманщиков. Не забывайте: мошенники пользуются ситуацией очень грамотно, с радостью предлагая огромные, от 10 до 30 процентов, скидки. Влияя на подсознательное желание потенциального покупателя получить товар по более низкой цене, обманщики делают «особенно выгодные условия». Если вы проживаете в одной квартире со стареньким дедушкой или в вашей семье есть инвалид, а может, просто кто-нибудь болеет, злоумышленники с радостью пользуются ситуацией и дружно (по одному они не ходят) давят на жалость и подсознательную заботу о члене семьи, в красках описывая, что такому человеку так жить нельзя.

Кроме того, что вас будут буквально заставлять улучшить качество энергосбережения вашей квартиры, они еще будут и приглашать посетить несуществующий офис в Чернигове или в Киеве. Таким образом они втираются к вам в доверие, ведь в «липовой» конторе у них чего только нет: и примеры работ, и сертификаты качества, и также крупные договоры и лицензии. После того, как недоверие в ваших глазах начнет исчезать, вам сразу предложат сделать замеры и незамедлительно заключить договор, пока «скидка не ушла». Если у вас уже установлены окна, двери или балконные рамы, вам обязательно сообщат, что сделано очень непрофессионально, а материал и качество – просто ужасны. Мошенники сделают всё, что угодно и пойдут на любые уговоры, не стесняясь нарушать принципы и моральные устои, чтобы заработать как можно больше за один раз.

Чего ожидать?

Рассмотрим пошагово действия липовых организаций. Начинается всё с того, что к вам домой приходят люди, одетые в деловом стиле, с папочками в руках. Далее следует множество красочных предложений и вариантов сотрудничества с фирмой, которую они представляют. Сохраняйте бдительность постоянно, в любом случае!

Если вам предложат самую низкую цену, обосновывая ее проведением акции или распродажи, имейте в виду, что:

Читать еще:  Можно ли заменить фурнитуру пластикового окна

• товар может не соответствовать выбранному вами (другая фирма или качество);
• цена на самом деле может оказаться намного выше других компаний-продавцов;
• вы и вовсе можете не получить заказанный вами товар или услугу, оставшись при этом без денег или с кредитом.

«Профессионализм» этих людей просто поражает! Для того, чтобы у вас было как можно меньше времени на проверку их организации и сомнения в покупке, они используют методы психологического давления и завлечения покупателя. Это выражается в следующем:

• в большинстве случаев они ходят по три–четыре человека для убедительности;
• форма одежды строгая, при себе имеют папки с документами и договорами;
• никакой рекламы известных брендов, только деловые отношения и сделка;
• при себе имеют терминалы (в случаях в городе Славутич было замечено оборудование «ПриватБанка»);
• предлагают мгновенное оформление кредита или рассрочки;
• варьируют ценой, подстраиваясь под возможности клиента.
Кроме описанного выше, используют еще множество способов, втираясь в доверие к потенциальному покупателю.

Если уж вы попались…

Есть вероятность, что среди наших читателей могут быть люди, которые попались на эту «удочку». Возможно, вы уже заключили сделку и даже взяли кредит. Не переживайте, у вас еще есть возможность вернуть честно заработанные деньги. Если время, обещанное договором с компанией на доставку товара, уже вышло, а вам так никто и не перезвонил, попробуйте предпринять следующее:

1. Просмотрите внимательно заключенные вами договора. Если вы оформляли кредит или рассрочку, то их будет два. Выберите тот, который касается поставки товара, он заключен непосредственно с фирмой-мошенником.

2. Обратитесь в прокуратуру, объясните ситуацию и предоставьте договор.

3. Если оказалось, что такой фирмы не существует или это предприятие никогда не занималось подобными видами деятельности, попробуйте обратиться в банк, которому принадлежит счет, указанный в контракте.

4. Оформляя кредит или беря рассрочку во время заключения сделки, вы также становитесь должником и клиентом банка. Конечно же, банк снимет с себя все обязательства и может отказать вам в предоставлении информации. Однако можно также обратиться к службе безопасности банка через прокуратуру с просьбой заморозить счет, если деньги еще находятся на нем, или для выяснения, куда и кем были перечислены средства.

5. Попробуйте найти пострадавших в одно время с вами жителей города. Коллективное обращение в прокуратуру имеет намного больший вес. В любом случае вам могут посоветовать и рассказать, какие действия предпринять в такой ситуации.

Как же быть и где купить?

Основными инструментами привлечения клиентов для славутичских предпринимателей являются предоставление качественного сервиса, скорость обслуживания и, конечно же, цены и системы скидок для постоянных клиентов. То есть, иными словами, местные предприниматели, в отличие от фирм-однодневок, стараются расположить потенциального клиента на долгосрочное сотрудничество. И это один из самых действенных методов. В отличие от мошеннических организаций, настоящие компании не станут ходить по домам или заниматься дешевой рекламой и уговорами. Как один из выходов, чтобы не стать очередной жертвой мошенников, просто не пускайте к себе в дом этих «горе-предпринимателей». Обращайтесь к официальным и зарегистрированным компаниям, проверенным временем. О них вы всегда сможете найти отзывы в Интернете или среди ваших друзей и знакомых. Это поможет вам определиться, какую фирму для сотрудничества выбрать.

В разное время, в разных городах проводились опросы среди населения. Все они показали, что большинство предпочитает пользоваться услугами местных компаний. Такой подход вполне обоснован и имеет свои преимущества. Например, при возникновении проблем для быстрого их устранения легче будет обратиться в фирму, которая находится рядом. Немаловажным преимуществом работы с «местными» предприятиями является гибкость и скорость решений попутных вопросов, таких, как доставка, монтаж в удобное для вас время или покупка товара в рассрочку без привлечения каких-либо третьих лиц.

Уважаемые покупатели, будьте очень внимательны! Всегда следите за тем, что подписываете и внимательно рассматривайте документы, которые вам предоставляют на подпись. Не заключайте сделок с сомнительными представителями непроверенных компаний! Каким бы реальным всё ни казалось, как ни хотелось бы верить, что пришедшие к вам люди предлагают новый и удобный современный сервис, не нужно им верить слепо. И чтобы не стать следующей жертвой аферистов, как гласит народная мудрость: «Доверяй, но проверяй»!

Бесплатная проверка окон – это обман!

В преддверии зимы в подъездах нередко встречаются объявления об общегородской бесплатной профилактике остекления. Якобы в соответствии с постановлением необходимо проверить окна. Этот способ отъема денег у населения злоумышленниками тщательно продуман. Не попадитесь на их уловки — будьте бдительны!

Мошенничество или нет?

С правовой точки зрения, действия «контролеров» законны. Продажа услуг — дело обыденное, да и компания официально зарегистрирована, выплачивает налоги. Мошенники законно «уводят» деньги, агрессивно продавая услуги и комплектующие в разы дороже рыночных цен. Договоры у них составлены грамотно, а цены устанавливаются на усмотрение фирмы. Спасение домовладельцев — в их благоразумии.

Схема действий

После заочного оповещения объявлением в почтовый ящик жильцов обзванивают «консультанты», они выясняют удобное время визита специалиста. Конечно, потенциальных клиентов уверяют, что все работы ведутся бесплатно.

Когда «контакт» установлен, выше вероятность успешной продажи ему услуг или товаров. Пара вопросов о том, как проводился монтаж пластиковых окон, что беспокоит в связи с их эксплуатацией, и «мастер» может сориентироваться, на что агитировать доверчивого собеседника.

«Специалист» тщательно проверяет остекление, обнаруживает серьезные неисправности и пугает страшными последствиями пассивного отношения к проблемам. Может лопнуть стекло, треснуть рама, промерзнуть подоконник, едва ли не земля сойти со своей оси — в ход идут разнообразные «перспективы».

Вместо нанесения герметика на проблемные участки за триста рублей вам предлагают заменить подоконник, откосы, монтировать утеплитель, что тянет тысяч на семь. Вместо регулировки окон советуют полностью поменять фурнитуру. Все с той целью, чтобы «развести» жильца на большую сумму денег. К его услугам и хорошая скидка, и минимальная предоплата, и оплата в рассрочку. Ну как отказаться? В любом случае залог, если судить по тексту договора, указанному мелким шрифтом в самом низу страницы, клиенту не возвращается.

Проверка стеклопакетов и кражи

Более печальное последствие «подставной диагностики» — проникновение внутрь помещения воров-домушников и кража имущества. Осмотрев квартиру во время первого визита, злоумышленник может составить впечатление о доходе жильцов, времени их нахождения дома, возможностях взлома квартиры. Ущерб от кражи больше, чем при добровольной трате нескольких тысяч рублей на переостекление. Не стоит доверять заботливым и незваным «сервисным специалистам», подробно рассказывать им о семье, работе, образе жизни.

Меры защиты от «проверяющих»

Важно вовремя распознать мошенников и избегать их.

  • Коммунальные службы диагностику остекления квартиры не выполняют.
  • Получая информацию об обследовании окон по телефону или во время визита «мастера», уточняйте наименование организации, ресурсы, подтверждающие факт постановления, проверки, адрес и реквизиты фирмы. Эти данные вам не называют? Вот вам и повод насторожиться и отказаться от предлагаемых услуг.
  • Даже при наличии подтверждающих оконную диагностику документов вы можете попрощаться с «мастером» и отказаться от подписания договора на оказание дорогостоящих услуг.
  • При возникновении проблем с остеклением обращайтесь в компанию, установившую окна. А вот от случайных «помощников» и «спасателей» лучше держаться подальше.

Дешевые окна – золотая жила для мошенников

В последнее время прослеживается ажиотаж с заказами на замену балконных рам, окон и дверей, а также утепления жилых зданий. Это следствие тенденции увеличения стоимости коммунальных платежей, люди стали больше заботится о теплоизоляции и, как следствие экономичности своих жилищ. Такое решение не только избавляет от постоянных сквозняков, оно позволяет создать в помещении надежную звукоизоляцию. Еще, современные окна выглядят красиво и эстетично, а разнообразие конструкций, открывает возможности для различных дизайнерских решений.

Спрос и предложение, обман и нажива.

Высокий спрос на товар рождает предложение, но у некоторых людей рождается желание не просто честно зарабатывать, а наживаться на этом путем обмана.

Большой спрос на данную продукцию и желание людей сэкономить, привели к появлению бесчисленного числа фирм-однодневок. Раньше их и в помине не было, а теперь везде встречаются объявления и рекламы с «лучшими предложениями», «качественными окнами», «профессиональными монтажниками», и «низкими ценами».

Эти «мастера» берутся за все, за любые виды оконных или дверных конструкций и за утепление фасадов, ссылаясь на «Программу энергосбережения» и «партнерские программы с банками». Они предлагают действительно низкие цены, обещая высокое качество, на их удочку попадается много граждан, а затем жалеют о своем решении. Единственный метод бороться с такими злодеяниями – предупредить общественность заранее.

Правда, предупреждение не всегда срабатывает. Многие люди думают, что эти истории не про них, что в предупреждении все преувеличенно или, что их невозможно поймать в ловушку. Это не так! Мошенники, которые работают напрямую с людьми, это изворотливые и хитрые личности, зачастую образованные и владеющие методиками НЛП «продавцы». Даже недоверчивый покупатель может с легкостью попасться на их удочку, заведя с ним разговор, они подберут к нему подход. Уговаривать они умеют. Если бы такой мошенник работал менеджером в супермаркете электроники, то придя за кофеваркой, вы бы ушли с кофейным аппаратом, взятым в кредит.

Как выявить мошенников.

В отличие от настоящей компании, фирма однодневка интересуется исключительно сиюминутной наживой. Ее представители не делают ставку на дальнейшем общении с клиентом, не ищут пути для последующей работы с покупателем, их никоим образом не интересует долгосрочное сотрудничество. Это им не светит по одной причине, они знают, что быстро закроются, как только их мошенническая схема будет обнаружена и перестанет приносить доход. Злодеи просто ходят по домам, заманивают людей в свои сети, обещая невероятно низкую цену и всевозможные бонусы, хотя зачастую, даже эти обещания не будут на 100% правдой, цена все равно окажется выше заявленной.

Задуматься о том, что вам пудрят мозги нужно уже на том этапе, как только порог вашего дома переступил «преуспевающий менеджер одной из лучших оконных компаний страны». Зачем компании, к которой ломятся толпы покупателей бродить по городу в поисках клиентов?

Методика работы мошенников.

Липовые компании имеют свои инструкции, предпринимая шаблонные шаги на пути к наживе. Их менеджеры, слово адепты какого-то культа, приходят до вас домой, все такие с иголочки, в костюмах и с папками в руках, презентабельные личности одним словом. Затем они начинают засыпать вас предложениями, прямо с порога, предложения в духе сотрудничества через покупку у них оконных конструкций.

Их предложения низкой стоимости, наличий акций и т.д., банальная ложь.

  • Товар будет не соответствовать выбранному вами типу и классу.
  • Стоимость в итоге окажется намного выше, даже в сравнении с другими фирмами.
  • В некоторых случаях вы и вовсе не получите заказанный товар и услуги.

В любом исходе вас ждет потеря денег и некачественный товар. Все просто, не может стоить окно высокого качества за бесценок. Это невозможно, чтобы в одной фирмы товар стоил дешево, а во всех остальных компаниях цена на идентичные изделия была высокой. Каждый производитель борется за своего покупателя, между ними постоянная конкуренция и цены они устанавливают наиболее оптимальные, иначе давно бы уже прогорели и ушли из рынка, а его бы захватил пресловутая однодневка с «дешевыми» окнами и бесконечными акциями.

Чтобы не дать вам времени опомнится, начать сомневаться, проверить их организацию, мошенники используют психологичные методы воздействия НЛП. Это заметно, если:

  • Они ходят попарно для убедительности и подстраховки.
  • Строгая одежда и наличие при себе всех необходимых для сделки документов.
  • Также наличие терминалов для безналичной оплаты.
  • Никакой рекламы от брендов и широкого ассортимента продукции.
  • Предложение оформления быстрого займа или кредита.
  • Манипуляции ценами, их варьирование под финансовые возможности клиента.

Есть и другие способы воздействия, манипуляции этих «профессионалов» не имеют границ.

Что делать, если вы уже попались.

Даже если вы уже заключили сделку и заплатили деньги или даже взяли под это дело кредит, еще не все потеряно. Всегда можно попытаться вернуть свои деньги. Когда сроки по договору доставки окон истекли, а обещанный товар так и не пришел к вам и никто даже не звонит объяснить, в чем дело, это один из худших исходов. Но и тут нельзя сидеть без дела, нужно защитить свои права, выполнив следующие действия:

  1. Внимательно изучите договор. Если оформлен кредит, тогда будет еще один договор. Нужно просмотреть тот контракт, который заключен напрямую с компанией-мошенником.
  2. Возьмите этот контракт и обратитесь за защитой своих прав в прокуратуру.
  3. Когда в ходе разбирательства выяснится, что такая фирма незарегистрированная или не занимается данным видом деятельности, обратитесь в банк, счет которого указан в договоре.
  4. Банк, скорее всего, снимет с себя любые обязательства и даже попытается отказать в предоставлении информации. Тогда нужно снова обратиться в прокуратуру, непосредственно через службу безопасности банка, попросив заморозить счет. Если деньги еще стоят на счете мошенников их заморозят для выяснения ситуации по транзакциям.
  5. Отыщите таких же, как вы, потерпевших от рук этих аферистов, возможно, это будут ваши соседи. Напишите коллективное заявление в прокуратуру, оно имеет больший вес и получит резонанс.
Читать еще:  Пластиковые окна строим дачу

В любом случае нельзя все оставлять безнаказанно, нужно обращаться в правоохранительные органы, где вам помогут и посоветуют какие шаги предпринять в такой непростой ситуации.

Как и где покупать окна, чтобы не ошибиться?

Заказывать оконные конструкции нужно исключительно у проверенных производителей и поставщиков. Вашим выбором должна стать известная компания, которая уже долгое время находится на рынке вашего города или региона. Такие фирмы отличаются индивидуальным подходом к клиенту, наличием системы скидок и бонусов для постоянных и оптовых покупателей. Также они предлагают различные варианты сотрудничества и обладают широким ассортиментом товара, изобилием фурнитуры и даже профилей.

В отличие от фирмы-однодневки, серьезные компании годами работают на свое имя, развивают узнаваемость и вкладываются в рекламу, о них наверняка слышали вы и другие жители вашего города. Поэтому им не нужно ходить по домам, чтобы заявить о себе и продать свой товар. Нужно обращаться к официальным, зарегистрированным предпринимателям, проверенным временем. О работе таких предпринимателей можно найти отзывы в интернете и услышать информацию от своих знакомых. Так вы сможете определиться, услугами какого предпринимателя воспользоваться.

Вывод.

Нужно работать с «местными» фирмами. Здесь больше всего преимуществ.

  • Открытость данных о деятельности компании, ее качестве и ценовой политике.
  • Гибкость и скорость решения технических вопросов.
  • Быстрая доставка и монтаж в удобное для вас время.
  • Возможность покупки товара в рассрочку без кредита.
  • Отсутствие посредников.
  • Минимум рисков.

Ну и напоследок, хочется сказать, что нужно постоянно пользоваться умной пословицей: «доверяй, но проверяй», она убережет от плутов, которые так и норовят выудить ваши деньги.

Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана

По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.

Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.

И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»

На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.

К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.

Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.

Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.

Что делать

Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.

Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Мошенники предлагают пенсионерам заменить окна

Широкий резонанс получила публикация, в которой мы рассказывали о тех, кто выспрашивает про льготы. Нам горожане сообщают об участившихся обходах по поводу пластиковых окон. Кто опять ходит?

«Моей маме 80 лет. Она живет в квартире одна. И вот уже не первый раз к ней в квартиру стучатся некие лица, которые не представляются, не называют свое имя, фамилию, отчество. Просто говорят: «Мы от городской организации», — рассказывает нашим журналистам Ирина Васильевна. — Что предлагают? Заменить пластиковые окна, бесплатно. Маму я навещаю часто и строго ее предупреждаю: «Не открывай дверь посторонним, открывай только мне или кому-то из родных». Но люди старшего поколения доверчивы, и у меня нет уверенности в том, что мама не распахнет дверь перед незнакомцами в следующий раз. В ее доме сосед снизу тоже в возрасте. Дети ему на двери изнутри квартиры написали: «Папа, не открывай незнакомым людям дверь!» И что? Постучишь Петру Ивановичу — он тут же распахнет дверь».

Ирина Васильевна рассказала, что первый звонок по телефону маме поступил 7 февраля. На следующий же день по квартирам прошел участковый полицейский, предупредил жильцов, что «пластиковые окна» — это мошенники. Через неделю, 14 февраля, в квартире матери вновь раздался звонок. Хорошо, что Ирина Васильевна была у мамы и подняла трубку. Но женщину на другом конце провода это ничуть не смутило, как не смутили и заданные вопросы. «Откуда у вас номер стационарного телефона?» Без ответа. «Кто вы?» — «Я представляю городскую организацию». — «Какую?» Без ответа. И все в том же духе.

«Что меня удивило: дама из «городской организации» предлагала заменить в квартире пластиковые окна. А их у мамы нет. Она вообще придерживается того, что деревянные лучше, они «дышат», и менять окна не хочет, — говорит Ирина Васильевна. — Более того, позвонила соседка и сказала, что именно сейчас какие-то люди ходят по квартирам. Я выглянула в окно, вижу — из подъезда выходят два каких-то амбала. Люди незнакомые, а в нашем подъезде все друг друга знают. Объясните, кто это? Если мошенники, то как защитить себя от них?»

И это не единственное обращение по поводу неизвестных лиц, которые либо звонят, либо обходят квартиры.

«Таких звонков очень много, они бывают часто, — говорит Елизавета Андреевна. — Последний случай произошел 18 февраля. Звонит мне некая Ольга и предлагает поменять пластиковые окна в квартире. Причем утверждает, что ее предприятие ставило мне эти окна. А я хорошо помню, что вызывала знакомого мастера. Он ставил окна в моей квартире и в квартире моей сестры. При чем здесь «городское предприятие»? Насторожил и вопрос: «Вы сейчас дома? Если да, то сейчас к вам придет наш мастер». Звонила мне эта Ольга на рабочий телефон. Честно признаться, мне было некогда, поэтому я сухо и резко оборвала разговор. А потом подумала: что это было?»

Приведем и еще один пример.

«На днях соседке в дверь постучали. Ей 79 лет, живет одна, — рассказывает «Речи» Анна Филипповна. — Говорят: «Откройте дверь, мы вам окна пластиковые заменим». Хорошо, к ней невестка в гости пришла, двери они не открыли».

К слову, у соседки в квартире нет ни одного пластикового окна. Так кто это?

Соблюдайте личную безопасность

Поступают ли в полицию жалобы на то, что людям звонят по телефону, стучат в дверь, что-то там выспрашивают и представляются невнятно? И что делать, чтобы себя обезопасить?

На эти вопросы ответила Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД России по городу Череповцу:

«За 2020 год в УМВД России по Череповцу зарегистрирован один факт обращения по поводу похожей ситуации. Пожилая женщина впустила в квартиру работника «обслуживающей организации». После проведенного осмотра окон мужчина сказал, что необходимо поменять некоторые детали. Доверчивая женщина пошла на поводу и заключила договор на выполнение работ на сумму 8000 рублей, при этом внесла предоплату 1500 рублей. Мужчина сообщил, что в ближайшее время придут работники и выполнят заказ. Но в указанный день представители «организации» так и не пришли. В полицию обращался родственник женщины».

Для справки: мошенники могут звонить и представляться сотрудниками оконной компании либо фирмы, имеющей отношение к управляющей компании, предлагать провести бесплатную профилактику или диагностику окон. После телефонного разговора и получения согласия клиента на профилактику окон приходит мастер. Со знанием дела он будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт. К примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает сквозняк, или замена фурнитуры.

Читать еще:  Меняют ли окна при капитальном ремонте дома

Свою «работу» мошенники оценивают в несколько тысяч рублей, хотя на самом деле, к примеру, замена уплотнителя на одном окне в среднем обходится в сумму от 500 рублей плюс оплата работы специалиста. Если человек все-таки поддался на уговоры такого «мастера» и внес предоплату, а потом передумал и решил отказаться, то вернуть деньги ему не удастся, так как в договоре написано, что залог не возвращается.

Запомните: оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются вашей компанией-установщиком. Ни в какую программу — будь то городская, региональная или какая-либо другая — профилактика окон не входит. Если вам позвонили и представились сотрудником фирмы, устанавливавшей вам окна, позвоните сами по номеру, который указан в вашем договоре, и убедитесь, что звонили именно из этой оконной компании.

На такие уловки попадаются доверчивые люди, зачастую пенсионеры. И чтобы предотвратить подобные случаи обмана, чаще разговаривайте со своими престарелыми родственниками о различных видах мошенничества, предупреждайте их о возможных последствиях. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в полицию по телефону 02 или 112.

Если вам позвонили, прислали СМС, постучали в дверь вашей квартиры и вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщайте об этом в полицию по телефону 02
или 112.

Оконные компании не звонят гражданам и не предлагают бесплатную профилактику окон, если только это не ваша компания-установщик. Не существует городской программы «Профилактика окон».

Что за профилактика окон и сколько она стоит на самом деле

Мой знакомый мастер по окнам говорит, что бесплатную профилактику окон предлагают те же люди, что раньше продавали пылесосы «Кирби»: как и десять лет назад они берут сумасшедшие деньги за товар сомнительного качества.

На этот раз мошенники переключились на обслуживание окон из ПВХ: меняют уплотнители, настраивают фурнитуру. Правда, не всегда их услуги нужны — часто мошенники сами портят окна, чтобы потом их починить.

Вот как обычно работает эта схема.

Мошенники обманом попадают в дом. Лжемастер звонит и говорит, что якобы давным-давно его компания устанавливала вам окна, а теперь пришло время профилактики. Нужно удостовериться, что все механизмы работают исправно, из окон не дует, откосы не пошли волнами.

Мошенник может и не звонить, а просто постучать в дверь и сказать, что проходит плановый осмотр состояния окон. Дескать, осмотр бесплатный, а ремонт по государственным расценкам.

И даже если вы уверены, что с вашими окнами все в порядке, лжемастер обязательно найдет к чему придраться. Вот что обычно предлагают.

Сменить уплотнитель

Уплотнитель — это резинка по периметру окна. Он плотно прилегает к раме и не дает пыли, холодному воздуху и шуму с улицы проникнуть в помещение. Со временем уплотнитель действительно теряет эластичность, но не раньше чем через десять лет эксплуатации.

Мошенник говорит, что уплотнитель «слишком стар», «высох», «потерял эластичность». Мол, если не дует из окна сейчас, обязательно задует следующей зимой. Он предлагает либо смазать резинку, либо заменить ее. Заменить уплотнитель стоит от 1200 Р , смазать — от 500 Р за погонный метр. Обычные оконные фирмы сделают это за 500 и 100 Р соответственно.

Отрегулировать фурнитуру

Если замена уплотнителя не помогла, мастер «настраивает» фурнитуру. Вот только после такой настройки становится только хуже: окно неплотно прилегает к раме, начинает дуть и морозить.

Отрегулировать положение окна по горизонтали помогут верхние и нижние петли: если крутить шестигранник по часовой стрелке, створка отойдет от рамы, против часовой — прижмется сильнее.

Опустить или приподнять окно можно настройкой нижней петли, которая скрыта пластиковой заглушкой. Пригодится тот же шестигранник: если вставить его в верхний паз и повернуть по часовой стрелке, окно поднимется, против часовой — опустится.

Возможно, геометрия окна не нарушена и нужно только отрегулировать то, с какой силой створка прижимается. Сделать это можно поворотом винтов, они расположены по периметру створки.

Тут все просто: когда винт в вертикальном положении, окно прижимается сильнее — это зимний режим; когда винт в горизонтальном положении, прижим неплотный — это летний режим.

За регулировку фурнитуры мошенники просят не меньше 8000 Р . Опытный оконщик потратит максимум полчаса и возьмет за это тысячу.

Расшатывают ручку

Лжемастер может пойти на хитрость: он ослабляет винты на ручке и говорит, что теперь придется менять всю фурнитуру. Якобы шатающаяся ручка — это первый признак, что скоро перекосит все окно.

На самом деле подтянуть ручку просто: поверните пластиковую заглушку на ее основании, за ней скрыты два винта, которые и держат ручку в нужном положении.

Если вы затянули винты, но ручка все равно не цепляет, возможно, придется либо смазать видимые части фурнитуры, либо менять ручку.

Сменить окно

Если регулировка не дала результатов, мошенники станут уверять, что нужно менять фурнитуру, а лучше все окно сразу. Как правило, они предлагают низкопробные материалы и оконный профиль местного производства. Не соглашайтесь на неизвестные и дешевые механизмы. Лучше выбирать проверенные марки: если профиль, то «Веко», «Рехау», КБЕ , а фурнитура — «Рото», «Мако» или «Винкхаус».

Не стоит надеяться, что за 10 000 Р вам поставят немецкий профиль с австрийской фурнитурой. Недорогие механизмы быстро расшатываются, и через несколько лет даже самой бережной эксплуатации такое окно потребует замены.

Мошенники притворяются профессионалами буквально во всем:

  1. Продают на сайтах объявлений.
  2. Прикидываются сотрудниками банка.
  3. Нагло вымогают деньги.

В Украине мошенники занялись оконными аферами

Аферисты изобрели еще один относительно честный способ отъема денег у граждан. Они предлагают горожанам отремонтировать старые или установить новые окна, подписывают “липовые“ договора, берут предоплату за работу и исчезают. В последнее время таких случаев стало существенно больше. Злоумышленники представляются от имени фирм, которых не существует в природе. Об этом UBR рассказали легальные участники рынка.

Берут наличными и карточкой

О реальных масштабах мошенничеств судить сложно, так как псевдо-ремонтники не рекламируются открыто, а вызванивают жертв по телефону. Некоторые, что называется, “работают ногами“, обходя все квартиры в домах в надежде встретить доверчивую бабушку. Есть также категория “ремонтников“, которые охотятся за своими жертвами в магазинах, на рынках и пр.

Бывает, мошенники звонят и сотрудникам легальных оконных фирм.

“В последнее время подобные случаи участились. Даже нашим сотрудникам периодически поступали смс-сообщения и звонки на личные номера с предложениями предоставить “оконный сервис“. Но как только мошенники узнавали, что разговаривают с представителями оконной компании, сразу же бросали трубку. Но от наших клиентов мы знаем, что некоторые люди становятся жертвами аферистов“, рассказала руководитель отдела прямых продаж компании “Вікна Онлайн“ Вероника Межова.

По словам экспертов, “целевой аудиторией“ злоумышленников являются доверчивые пенсионеры. Иногда мошенники прикрываются именами компаний, которые официально и давно работают на рынке.

“У некоторые есть и настоящее ЧП и даже мобильный терминал с собой. Представляются некими социальными работниками по государственной программе теплых кредитов и предлагают остекление. Они исполняют обязательства договора об установке окон, но не прописывают точную комплектацию, а это значит, что заказчик платит за дорогие и теплые окна, а получает окна для неотапливаемых помещений (трехкамерный дешевый профиль с однокамерным стеклопакетом без энергосбережения)“, предостерегает владелец компании Первое Оконное Бюро Роман Лозицкий.

Чистая прибыль таких мошенников составляет 90% и более, а клиент потом удивляется, почему у него запотевают окна, теплее в помещении не стало, а зимой стекла покрываются льдом при -10С и ниже.

Как рассказал основатель и СЕО компании OKNA.ua Андрей Лесьо, главная задача злоумышленника — попасть в квартиру под предлогом бесплатной регулировки окон. А дальше — действуют по обстоятельствам. Но главная цель — выманить максимальную сумму, которая есть в доме.

“Работают по старой схеме 5 шагов/8 ступеней, которая распространена в Украине еще с 90-х годов. По ней предлагали наборы из телемагазинов, китайские чайники, ультразвуковые стиральные машинки и массу других неработающих вещей. Предлагают кредит на месте (с собой имеется терминал) и многие люди соглашаются, при этом не проверяя реальные цены на окна и не интересуясь комплектацией. Суммы потерь по нашим подсчетам могут составлять от 5 тыс до 30 тыс грн“, говорит Лозицкий.

Как отличить официального мастера от “липового“

Впрочем, легальные фирмы тоже практикуют бесплатное обслуживание окон. Вот только, как правило, обзванивают они людей, которые уже являются их клиентами.

Дело в том, что после установки металлопластиковых конструкций им дается некоторое время на усадку створок, после чего необходимо правильно отрегулировать все элементы фурнитуры, чтобы они исправно работали — это оговаривается еще в процессе заключения договора, а сервисный мастер после регулировки консультирует, как правильно ухаживать за всеми комплектующими конструкции.

“Чаще компании проводят подобные акции для своих клиентов. Вспомнить, у какой компании вы заказывали окна, не всегда легко. Если есть хотя бы малейшие сомнения в том, что это не ваша фирма — не соглашайтесь на “бесплатный сыр“. Не пускайте к себе в дом незнакомых людей“, — предостерегает Андрей Лесьо.

Легальные компании могут подписывать договора при замере, но для этого технолог должен иметь с собой копии уставных документов, заверенных печатью, официальный договор с мокрой печатью, реквизитами, действующими номерами телефонов и т. д.

Клиенту выдают бланк замера, который является неотъемлемой частью договора, где будет указана полная комплектация изделия: размеры, профиль, стеклопакет, фурнитура и дополнительные аксессуары и услуги. А после внесения предоплаты, вам должны выдать квитанцию.

“После установки окон следует внимательно проверить соответствует ли конструкция тому, что указано в бланке замера. Монтажная бригада должна продемонстрировать эти моменты. Если у вас нет претензий — подписываете акт выполненных работ и отдаете остаток денег“, отметил Роман Лозицкий.

Ходят по квартирам не только “с окнами“

Чтобы уберечься от мошенников, эксперты настоятельно советуют детально изучить данные о компании, посетить ее сайт, а еще лучше офис, почитать отзывы.

“Следует запросить сертификаты на всю продукцию, заключить официальный договор на оказание услуг, а главное — не передавать деньги незнакомым людям дома без документов и свидетелей. Серьезная компания всегда будет рада видеть вас в офисе и ответит на все ваши вопросы“, — говорит Вероника Межова.

При этом Межова добавила, что предельно внимательным стоит быть не только с оконными компаниями. Мошенники постоянно расширяют перечень “услуг“. Сейчас они активно эксплуатируют коммунальную тематику.

“Замена окон и балконов, проверка и замена счетчиков, социальный обмен валюты“, — перечисляет Вероника Межова.

Но риск нарваться именно на “оконных“ мошенников есть еще и потому, что спрос на металлопластиковые окна остается стабильно высоким. Из года в год количество желающих заменить старые окна растет. Особенно это стало актуальным с повышением стоимости коммуналки и модой на энергоэффективность, ведь считается, что именно через окна теряется больше всего тепла.

А те украинцы, у которых денег на новые окна не хватает, задумываются о ремонте старых.

“В 2016 году спрос на новые окна вырос примерно на 12%, но параллельно интересуются и ремонтом, особенно в холодное время года“, подметил нам Андрей Лесьо.

По словам Романа Лозицкого, объемы в деньгах у его компании выросли в среднем на 25%, но, если считать продажи в готовых изделиях — рост составил всего 8%. При этом он добавил, что люди чаще ремонтируют окна, особенно если у них уже установлены металлопластиковые и которые более-менее выполняют свои функции.

“Если же говорить о старых деревянных окнах, то ремонтировать их зачастую просто нет смысла и в 90% случаев клиенты заменяют их на пластиковые“, добавил Лозицкий.

Ранее сообщалось о том, что в Украине начали промышлять “липовые“ инспекторы по труду.

Смотри также — Полицейские обнаружили новый вид мошенничества:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector